Für Schülerinnen und Schüler
Hier findest du wichtige Infos zu Support und Ansprechpersonen, damit du dein iPad und sonstige Technik optimal im Schulalltag nutzen kannst.
Wichtig: Speichere alle schulischen Dokumente in OneDrive. Wenn dein Gerät zurückgesetzt werden muss, werden alle lokal gespeicherten Dateien gelöscht.
Medienscouts
- Probleme mit Passwörtern
- Fragen zur Nutzung von Geräten
- Unterstützung bei Themen wie Cybermobbing
Wo? Raum 188
(Sprechzeiten stehen an der Tür)
Technikservice
- technische Probleme
- defekte Hardware
- Abgabe defekter Geräte
Wo? Raum 252
(geöffnet in den großen Pausen)
FAQ – Häufig gestellte Fragen

schul.cloud
Ich habe mein Passwort bei schul.cloud vergessen – und nun?
Klicke im Login-Bereich auf „Kennwort vergessen?“. Du bekommst anschließend eine E-Mail an deinen Schulaccount mit weiteren Schritten.
Ich habe mein Verschlüsselungspasswort vergessen – und nun?
Klicke auf „Kennwort vergessen?“. Du bekommst anschließend eine E-Mail an deinen Schulaccount mit weiteren Schritten.
Ich bekomme keine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen meines Passworts.
Die E-Mail wird an deinen Schulaccount versendet. Solltest du bei der Registrierung von schul.cloud eine andere E-Mail-Adresse angegeben haben, wird sie an diese Adresse verschickt. Wenn du also keine E-Mail bekommst, schicke eine Nachricht an administration [at] kgl.schule.

Schulaccount/Microsoft 365
Wie richte ich meinen Schulaccount ein?
- Du musst dich zuerst an einem PC innerhalb der Schule anmelden. Die passenden Zugangsdaten erhältst du von deiner Klassenleitung.
- Wenn du dich angemeldet hast, wirst du dazu aufgefordert, dein Passwort zu ändern. Dein Passwort muss folgende Dinge beinhalten:
- mindestens acht Zeichen
- mindestens einen Großbuchstaben
- mindestens einen Kleinbuchstaben
- mindestens ein Sonderzeichen
- mindestens eine Zahl
- auf keinen Fall einen Teil deines eigenen Namens
Falls du Ideen benötigst: Passwörter einfach erklärt
Falls du mehr Hilfe benötigst, kannst du dich auch an die Medienscouts in R188 wenden.
Die aktuellen Öffnungszeiten findest du an der Tür des Raums, in der Pausenhalle beim Vertretungsplan oder vielleicht auch in deinem Klassenraum.
Ich habe den Anmeldenamen/das Passwort meines Schulaccounts vergessen – was muss ich tun?
Die Medienscouts in Raum 188 helfen dir weiter.
Die aktuellen Öffnungszeiten findest du an der Tür des Raums, in der Pausenhalle beim Vertretungsplan oder vielleicht auch in deinem Klassenraum.
Ich habe mein Passwort bei MS 365 vergessen – und nun?
Die Medienscouts in Raum 188 helfen dir weiter.
Die aktuellen Öffnungszeiten findest du an der Tür des Raums, in der Pausenhalle beim Vertretungsplan oder vielleicht auch in deinem Klassenraum.
Ich habe mein Passwort am Schul-PC vergessen – und nun?
Die Medienscouts in Raum 188 helfen dir weiter.
Die aktuellen Öffnungszeiten findest du an der Tür des Raums, in der Pausenhalle beim Vertretungsplan oder vielleicht auch in deinem Klassenraum.
Wie kann ich die Programme von Microsoft 365 herunterladen?
Auf deinem iPad sind die Apps bereits vorinstalliert, du musst also nicht Weiteres tun!
Möchtest du die Software auf einen Rechner installieren, musst du folgende Schritte durchführen:
- Geh auf die Webseite https://www.office.com/ und melde dich an
- Melde dich mit deinem Schulaccount an
- Nutzt du den Rechner auch mit anderen Personen (z. B. Geschwister oder Eltern), wählst du im folgenden Dialog bitte „Nein“ aus, ansonsten kann hier auch mit „Ja“ bestätigt werden.
- Nach der Anmeldung kannst du nun auf der rechten Seite auf „Office installieren“ klicken und die Microsoft 365-Apps herunterladen und installieren.
Wie gehe ich mit den Programmen um?
Das hängt natürlich ganz davon ab, was du machen möchtest. Eine Orientierung in die grundlegenden Funktionen geben dir zahlreiche Videos, u. a. folgende:

LOGINEO NRW LMS
Ich habe mein Passwort bei LOGINEO NRW LMS vergessen – und nun?
Klicke im Login-Bereich auf „Kennwort vergessen?“. In dem folgenden Dialog trägst du bitte entweder den Anmeldenamen ein oder deine E-Mail-Adresse (nicht beides!). Du bekommst anschließend eine E-Mail an deinen Schulaccount mit weiteren Schritten.
Wie komme ich auf das LOGINEO NRW LMS vom KGL?
Die kurze URL zur Seite lautet http://lms.kgl.schule. Die Subdomain „lms“ steht dabei für „Learn Management System“.

WebUntis – Rund ums iPad
Mein iPad/Stift/meine Tastatur funktioniert nicht richtig. Wo bekomme ich Hilfe?
Der Technikservice in Raum 252 hilft dir bei Bedienungs- oder Verbindungsproblemen. Wenn etwas kaputt ist, kannst du den Schaden dort auch direkt melden.
Der Technikservice meint, mein Gerät sei defekt – was jetzt?
Gib dein Gerät beim Technikservice ab und fülle den Zettel zur Problemmeldung aus. Du benötigst:
- Name, Vorname
- Jahrgang und Klasse
- genaue Problembeschreibung (Was sollte passieren, was passiert nicht? Was hast du ggf. schon ausprobiert?)
- Inventarnummer (Rückseite unter der Hülle) und ID des Geräts (Einstellungen)
Ich habe meinen Sperrcode falsch eingegeben/vergessen und muss ihn zurücksetzen lassen.
Die Zurücksetzung erfolgt über die städtische Administration. Gib dein Gerät beim Technikservice ab und vermerke auf dem Problemmeldezettel, dass der Sperrcode zurückgesetzt werden soll.
Ich habe meinen Stift verloren – was mache ich jetzt?
Melde deinen Verlust an administration [at] kgl.schule. Bitte kaufe das identische Modell ((Logitech Crayon for Education) neu. Der Verlust wird im Leihvertrag eingetragen – dafür vereinbaren wir einen kurzen Termin.
Wann darf ich das iPad im Unterricht benutzen?
Nur wenn die Lehrkraft es erlaubt. Bis dahin bleibt das iPad in deiner Tasche.
Darf ich das iPad in der Übermittagsbetreuung nutzen?
Ja, nach Absprache mit der Betreuungsperson – jedoch nur für Hausaufgaben. Die Betreuung kann die Nutzung aus pädagogischen Gründen einschränken.
Wie kann ich Ideen oder Wünsche zur iPad-Nutzung einbringen?
Der Digitalausschuss (Eltern, Lehrkräfte, Schülerinnen und Schüler) berät wir regelmäßig über Wünsche und Probleme. Melde deine Ideen bei der Schülervertretung – sie bringt sie in den Ausschuss ein.